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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Notenleverancier.nl


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Stichting Webshop Keurmerk wurden in Absprache mit dem Verbraucherverband im Rahmen der Selbstregulierungskonsultation der Koordinierungsgruppe (CZ) des Sozial- und Wirtschaftsrats erstellt und treten am 1. Juni 2014 in Kraft.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von allen Mitgliedern der Webshop Trustmark Foundation verwendet, mit Ausnahme der im Finanzaufsichtsgesetz genannten Finanzdienstleistungen und sofern diese Dienstleistungen von der Financial Markets Authority überwacht werden.

Inhaltsverzeichnis:

  1. Definitionen
  2. Identität des Unternehmers
  3. Anwendbarkeit
  4. Das Angebot
  5. Die Vereinbarung
  6. Widerrufsrecht
  7. Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
  8. Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten dafür
  9. Pflichten des Gewerbetreibenden im Widerrufsfall
  10. Ausschluss des Widerrufsrechts
  11. De prijs
  12. Compliance und zusätzliche Garantie
  13. Lieferung und Implementierung
  14. Dauergeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
  15. Zahlungsweise
  16. Beschwerde-Ordnung
  17. Streitigkeiten
  18. Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
  19. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Stichting Webshop Keurmerk

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten:

  1. Zusätzliche Vereinbarung: Eine Vereinbarung, wonach der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und / oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen dieser Dritte und der Unternehmer;
  2. Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
  3. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrem Gewerbe, Geschäft, Handwerk oder Beruf zusammenhängen;
  4. Tag: Kalender;
  5. Digitaler Inhalt: Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden;
  6. Dauervereinbarung: eine Vereinbarung, die sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und / oder digitalen Inhalten während eines bestimmten Zeitraums erstreckt;
  7. Langlebiges Medium: Jedes Tool - einschließlich E-Mail -, mit dem der Verbraucher oder Unternehmer Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so speichern kann, dass eine zukünftige Konsultation oder Verwendung während eines auf den Zweck ausgerichteten Zeitraums erleichtert wird. für die die Informationen bestimmt sind und die eine unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglichen;
  8. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
  9. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Mitglied des Stichting Webshop Keurmerk ist und den Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und / oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
  10. Fernabsatzvertrag: Eine Vereinbarung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und / oder Dienstleistungen, wobei bis einschließlich des Vertragsabschlusses eine ausschließliche oder gemeinsame Nutzung erfolgt von einer oder mehreren Techniken zur Fernkommunikation;
  11. Muster-Widerrufsformular: das europäische Muster-Widerrufsformular in Anhang I dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
  12. Technologie für Fernkommunikation: Mittel, mit denen eine Vereinbarung geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden müssen.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Name des Unternehmers;
Demir Nut Company VOF (Notenleverancier.nl)

Geschäftsadresse;
Schuttevaerweg 17
3044 BA Rotterdam

Telefonnummer und telefonische Erreichbarkeit;
Wir sind montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr unter 010-7117980 erreichbar

E-Mail:
info@nootleverancier.nl

Nummer der Handelskammer;
56809395

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
NL852312271B01

Artikel 3 - Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugänglich gemacht. Ist dies nicht zumutbar, wird der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrages mitteilen, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer einzusehen sind und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.
  3. Wenn der Abstand Vertrag elektronisch zustande kommt, ungeachtet des vorstehenden Absatzes und bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, werden der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen so festgelegt, dass der Verbraucher in der Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt eine einfache Möglichkeit, auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, angegeben, wo die Rahmenbedingungen getroffen werden können und dass sie elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden. Antrag des Verbrauchers elektronisch
  4. Für den Fall, dass bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und bei widersprüchlichen Bedingungen kann der Verbraucher immer die jeweils für ihn günstigste Bestimmung anwenden. .

Artikel 4 - Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot ist zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine korrekte Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, handelt es sich hierbei um eine echte Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und / oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Fehler oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
  3. Jedes Angebot enthält diese Informationen, die für den Verbraucher klar, welche Rechte und Pflichten verbunden sind. Um die Annahme des Angebots

Artikel 5 - Das Abkommen

  1. Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen des Absatzes 4, zu der Zeit der Verbraucher das Angebot annimmt und erfüllen die entsprechenden Bedingungen hergestellt.
  2. Wenn die Verbraucher das Angebot auf elektronischen Weg angenommen haben, wird der Händler sofort elektronischen Eingang der Annahme des Angebots bestätigen. Bis zum Erhalt dieser Annahme wird durch den Betreiber nicht bestätigt worden ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
  3. Wenn der Vertrag elektronisch erstellt wird, wird der Händler durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten zu schützen und eine sichere Web-Umgebung zu nehmen. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Händler geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
  4. Der Unternehmer kann im gesetzlichen Rahmen - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht zu schließen, so ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen, motiviert zu sein oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.
  5. Der Unternehmer wird sich bei der Lieferung des Produkts, einer Dienstleistung oder digitalen Inhalte an den Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass es durch den Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, senden:
    1. Die Besuchsadresse des Unternehmensstandorts des Unternehmers, an den der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
    2. Die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
    3. Die Informationen über Garantien und bestehenden Service nach dem Kauf;
    4. Der Preis, einschließlich aller Steuern auf das Produkt, die Dienstleistung oder den digitalen Inhalt; soweit zutreffend, die Kosten der Lieferung; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung des Fernabsatzvertrags;
    5. Die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
    6. Wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.
  6. Im Falle einer erweiterten Transaktion ist die Bestimmung im vorigen Absatz nur auf die erste Lieferung gilt.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Für Produkte:

  1. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ohne ihn zu verpflichten, seine Gründe anzugeben.
  2. Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat oder
    1. Wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: den Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert hat, eine Bestellung für mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
    2. Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
    3. Bei Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Für Diensten und digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden:

  1. Der Verbraucher kann einen Servicevertrag und einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, innerhalb von mindestens 14-Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ohne ihn zu verpflichten, seine Gründe anzugeben.
  2. Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Abschluss des Vertrags.

Erweiterte Reflexion für Produkte, Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht ohne Informationen über Rückzug auf einem materiellen Datenträger geliefert werden:

  1. Hat der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Auskünfte über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular nicht erteilt, endet die Widerrufsfrist zwölf Monate nach Ablauf der gemäß den vorstehenden Absätzen festgelegten ursprünglichen Widerrufsfrist.
  2. Hat der Gewerbetreibende dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach dem Beginn der ursprünglichen Widerrufsfrist mitgeteilt, so läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.

Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

  1. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig handhaben. Er wird das Produkt nur auspacken oder verwenden, soweit dies zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und des Betriebs des Produkts erforderlich ist. Das Grundprinzip besteht darin, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und kontrollieren darf, wie es ihm in einem Geschäft erlaubt wäre.
  2. Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die das Ergebnis einer Handhabung des Produkts ist, die über das in 1 zulässige Maß hinausgeht.
  3. Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer ihm vor oder bei Abschluss des Vertrages keine gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht gegeben hat.

Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers und der damit verbundenen Kosten

  1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise zu melden.
  2. So bald wie möglich, aber innerhalb 14 Tagen ab dem Tag der Notifizierung nach Absatz 1 genannten folgende sendet der Verbraucher das Produkt zurück, oder er gibt ihn (ein Vertreter) der Unternehmer. Dies bietet nicht die Unternehmer das Produkt selbst zu sammeln. Der Verbraucher hat die Umleitung Periode in jedem Fall zu beachten, wenn er das Produkt, bevor die Wartezeit wieder abgelaufen ist.
  3. Der Verbraucher gibt das Produkt mit allem Zubehör zurück, soweit dies in seinem Originalzustand und seiner Verpackung möglich ist, und in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
  4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.
  5. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts. Wenn der Unternehmer nicht gemeldet hat, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat oder wenn der Unternehmer angibt, die Kosten selbst zu tragen, muss der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung nicht tragen.
  6. Wenn der Verbraucher widerruft, nachdem er ausdrücklich verlangt hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht für den Verkauf bestimmt sind, in begrenzter Menge oder Menge während der Abkühlungsperiode beginnt, ist der Verbraucher der Unternehmer einen Betrag schulden, der proportional zu dem Teil der Verpflichtung ist, den der Unternehmer zum Zeitpunkt der Kündigung erfüllt hat, im Vergleich zur vollständigen Einhaltung der Verpflichtung.
  7. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in begrenzter Menge oder Menge für den Verkauf bereitgestellt werden, oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn:
    1. Der Unternehmer hat dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle eines Widerrufs oder das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt, oder;
    2. Der Verbraucher hat nicht ausdrücklich den Beginn der Leistungserbringung oder die Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während des Reflexionszeitraums beantragt.
  8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, wenn:
    1. Vor der Lieferung hat er nicht ausdrücklich zugestimmt, vor Ablauf der Bedenkzeit mit der Einhaltung der Vereinbarung zu beginnen.
    2. Er hat nicht anerkannt, sein Widerrufsrecht mit seiner Zustimmung verloren zu haben; oder
    3. Der Unternehmer hat diese Aussage des Verbrauchers nicht bestätigt.
  9. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle zusätzlichen Vereinbarungen kraft Gesetzes aufgelöst.

Artikel 9 - Verpflichtungen des Unternehmers im Falle des Rücktritts

  1. Macht der Unternehmer den Rücktritt des Verbrauchers auf elektronischem Weg möglich, wird er unverzüglich nach Erhalt dieser Mitteilung eine Empfangsbestätigung senden.
  2. Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger vom Unternehmer berechneter Versandkosten für die zurückgesandte Ware, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, die Ware selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er die Ware erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Fall früher eingetreten ist.
  3. Der Unternehmer verwendet die gleiche Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Erstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
  4. Wenn der Verbraucher sich für eine teurere Zustellmethode als die billigste Standardlieferung entschieden hat, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht zurückzahlen.

Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen auszuschließen, das Widerrufsrecht, aber nur, wenn der Unternehmer dies deutlich angegeben im Angebot, zumindest in der Zeit für den Abschluss der Vereinbarung, erklärte:

  1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können
  2. Im Rahmen einer öffentlichen Auktion geschlossene Vereinbarungen. Eine öffentliche Versteigerung ist eine Verkaufsmethode, bei der der Unternehmer dem persönlich anwesenden Verbraucher oder dem die Möglichkeit geboten wird, persönlich an der Versteigerung anwesend zu sein, unter der Leitung eines Auktionators, Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen anbietet und bei der Der erfolgreiche Bieter ist verpflichtet, die Produkte, digitalen Inhalte und / oder Dienstleistungen zu erwerben.
  3. Serviceverträge nach vollständiger Ausführung des Services, jedoch nur wenn:
    1. Die Aufführung hat mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
    2. Der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Widerrufsrecht verlieren wird, sobald der Unternehmer die Vereinbarung vollständig erfüllt hat;
  4. Dienstleistungsverträge für die Bereitstellung von Unterkünften, wenn ein bestimmter Termin oder Ausführungszeitraum im Vertrag vorgesehen ist und nicht für Wohnzwecke, Güterverkehr, Autovermietung und Verpflegung;
  5. Vereinbarungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn in der Vereinbarung ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Ausführungsdauer vorgesehen ist;
  6. Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Entscheidung oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
  7. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
  8. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung zerbrochen wurde;
  9. Produkte, die nach ihrer Lieferung naturgemäß unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt sind;
  10. Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30-Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  11. Versiegelte Audio-, Video- und Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
  12. Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, ausgenommen Abonnements dazu;
  13. Die Lieferung digitaler Inhalte auf anderen als einem materiellen Datenträger, jedoch nur, wenn:
    1. Die Aufführung hat mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
    2. Der Verbraucher hat erklärt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Artikel 11 - Der Preis

  1. Während der Zeit in den Angebotspreise der genannten Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Ungeachtet des Absatzes, die Business-Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise unterliegen Schwankungen auf dem Finanzmarkt auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass alle Kursziele sind im Angebot angegeben.
  3. Preiserhöhungen binnen 3 Monate nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn sie von Rechts-und Verwaltungsvorschriften führen.
  4. Preiserhöhungen 3 Monate nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn der Gewerbetreibende hat dem zugestimmt, und:
    1. Diese sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; oder
    2. Der Verbraucher hat die Befugnis, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
  5. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer bei der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen genannt.

Artikel 12 - Erfüllung der Vereinbarung und zusätzliche Garantie

  1. Das Unternehmen garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen, die Kontraktspezifikationen im Angebot genannten erfüllen, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder gesetzliche Vorschriften. Wenn vereinbart ist, sicherzustellen, der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die normalen Gebrauch geeignet ist.
  2. Mit dem Händler, seine Lieferanten, Hersteller oder Importeur erweiterte Garantie beschränkt nie gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die Verbraucher im Rahmen des Vertrages gegen den Händler tun gilt, wenn der Gewerbetreibende versagt hat seinen Teil der Vereinbarung zu erfüllen.
  3. Unter einer zusätzlichen Garantie versteht man jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, in der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, was gesetzlich vorgeschrieben ist, falls er seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt. .

Artikel 13 - Lieferung und Ausführung

  1. Der Händler wird die größtmögliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Warenbestellungen und bei der Beurteilung von Anträgen für die Erbringung von Dienstleistungen.
  2. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gegeben hat.
  3. Unter Berücksichtigung dessen, was in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, führt der Unternehmer die akzeptierten Aufträge mit der gebotenen Geschwindigkeit aus, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, sofern keine abweichende Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird dies dem Verbraucher spätestens 30 Tage nach seiner Bestellung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen, und hat Anspruch auf eine Entschädigung.
  4. Nach Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz wird der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher gezahlt hat, unverzüglich zurückzahlen.
  5. Die Gefahr der Beschädigung und / oder Verlustes von Produkten mit dem Arbeitgeber bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder ruht vorgesehene und der Unternehmer angekündigt Vertreter, sofern nicht anders vereinbart.

Artikel 14 - Laufzeit Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Kündigung:

  1. Der Verbraucher kann eine auf unbestimmte Zeit geschlossene Vereinbarung jederzeit widerrufen, die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, wobei die vereinbarten Kündigungsregeln und eine Widerrufsfrist von höchstens einem Monat eingehalten werden.
  2. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde, jederzeit kündigen und die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Widerrufsfrist von mindestens umfassen höchstens einen Monat.
  3. Die Verbraucher können die Vereinbarungen in den vorstehenden Absätzen genannten:
    1. Sie können jederzeit kündigen und sind nicht auf eine Stornierung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt.
    2. Zumindest auf die gleiche Weise stornieren, wie sie von ihm eingegangen werden;
    3. Stornieren Sie immer mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung:

  1. Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen umfasst, kann nicht stillschweigend um eine bestimmte Dauer verlängert oder verlängert werden.
  2. Abweichend von dem vorstehenden Absatz kann ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Tages-, Wochen- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend um eine bestimmte Dauer von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag abschließt kann die Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
  3. Ein auf einen bestimmten Zeitraum abgeschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur auf unbegrenzte Zeit stillschweigend verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann. Die Kündigungsfrist beträgt höchstens drei Monate, wenn sich die Vereinbarung auf die reguläre, jedoch weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Magazinen erstreckt.
  4. Ein befristeter Vertrag zur regelmäßigen Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach der Probe- oder Einführungsphase.

Dauer:

  1. Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Fairness schließen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit aus.

Artikel 15 - Zahlung

  1. Sofern in der Vereinbarung oder den zusätzlichen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkungsfrist oder in Ermangelung einer Bedenkungsfrist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss gezahlt werden. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist an dem Tag, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.
  2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher können die allgemeinen Geschäftsbedingungen den Verbraucher niemals dazu verpflichten, mehr als 50% im Voraus zu zahlen. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher keine Rechte bezüglich der Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung (en) geltend machen, bevor die Vorauszahlung geleistet wurde.
  3. Der Verbraucher hat die Meldepflicht. Ungenauigkeiten in den Daten geliefert oder dem Betreiber festgelegten Zahlung sofort
  4. Wenn die Verbraucher nicht in der Lage ist, ihre Zahlungs (en) gerecht zu werden, es ist dies, nachdem sie von dem Unternehmer auf der verspätete Zahlung und den Gewerbetreibenden abgelehnt wurde, wird der Verbraucher eine Frist von 14 Tagen, in denen mit seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, nach Ergeht innerhalb dieser 14-Tage-Frist, den ausstehenden Betrag der gesetzlichen Zinsen und der Betreiber zu zahlen ist berechtigt, die außergerichtlichen Inkassokosten von dieser Abgabe in Rechnung zu stellen. Diese Einziehungskosten übersteigen: 15% der ausstehenden Beträge auf € 2.500, =; 10% für die folgende € 2.500, 5% = und auf der nächsten € 5.000, = mit einem Minimum von € 40, =. Der Unternehmer kann profitieren Verbraucher von diesen Beträgen und Prozentangaben abweichen.

Artikel 16 - Beschwerden

  1. Der Unternehmer hat einen weithin bekannten Beschwerden und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.
  2. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.
  3. Beschwerden beim Händler eingereicht werden, werden ab dem Datum des Eingangs beantwortet werden. Innerhalb 14 Tage Wenn eine Beschwerde eines vorhersehbaren längere Bearbeitungszeit, innerhalb der Frist von den 14 Tagen reagierte mit einer Empfangsbestätigung und anzeigt, wenn der Verbraucher erwarten können. Eine ausführlichere Antwort
  4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder die Dienstleistung des Unternehmers kann dann auch über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website des Stichting Webshop Keurmerk (https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/) eingereicht werden an den jeweiligen Unternehmer sowie an den Stichting Webshop Keurmerk zu senden.
  5. Webshop Keurmerk wird keine Streitigkeiten bearbeiten oder die Behandlung abbrechen, wenn dem Unternehmer ein Moratorium gewährt wurde, er bankrott gegangen ist oder seine Geschäftstätigkeit tatsächlich eingestellt hat oder der Webshop von Webshop Keurmerk ausgesetzt oder gesperrt wurde.
  6. Eine Streitigkeit wird von Webshop Keurmerk nur bearbeitet, wenn der Verbraucher seine Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist beim Unternehmer eingereicht hat.
  7. Die Streitigkeit muss spätestens zwölf Monate nach der Streitigkeit schriftlich bei Webshop Keurmerk eingereicht werden.
  8. Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage) zu registrieren.

Artikel 17 - Streitigkeiten

  1. Auf Ähnlichkeiten zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher diese Begriffe beziehen sich nur auf das niederländische Recht. Auch wenn die Verbraucher im Ausland ansässig sind.
  2. Das CISG nicht gilt.

Artikel 18 - Zusätzliche oder abfällige Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Bedingungen kann nicht zu Lasten der Verbraucher sein und sollte aufgezeichnet werden oder in einer Weise, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Verbraucher in einer Weise zugänglich

Artikel 19 - Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Webshop Trustmark

  1. Wenn der Stichting Webshop Keurmerk eine Änderung vornimmt, werden wir den Unternehmer mittels des Newsletters informieren und die neuesten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen. (https://www.keurmerk.info/nl/general-conditions/)
  2. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden erst wirksam, wenn sie in geeigneter Weise veröffentlicht wurden. Dabei ist davon auszugehen, dass bei anwendbaren Änderungen während der Laufzeit eines Angebots die für den Verbraucher günstigste Bestimmung maßgeblich ist.

Adresse Stichting Webshop Keurmerk:
Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam

Bis